Красота во всем ЂЂЂ и в сопричастности каждого к творческому созидательному процессу, и в самой истории создания фирмы. Впрочем, пусть это останется маленьким секретом Александра Васильевича и Ирины Федоровны Матвиенко и их соратников Владимира Ильича и Ольги Федоровны Патоковых. Этих людей в свое время свела и подружила сама судьба. Это именно их, без преувеличения, титанический труд, деловые и личные качества явились той плодородной почвой, на которой сейчас, спустя годы, расцвело прекрасное детище ЂЂЂ их общее дело.
Неожиданности и приятные открытия здесь буквально на каждом шагу. Видели ли вы когда-нибудь шикарную, ухоженную оранжерею в торговом зале с техническим ассортиментом? И так ЂЂЂ в каждой мелочи, в каждой детали: все отшлифовано практически до идеала. Что уж говорить о состоянии магазина «Мастеровой» на ул. Горького, 163 и торгового центра «Сантехника ХХI век» на ул. Мухина, 29! И внешнее их оформление, и внутренний интерьер представляют собой очаровательное зрелище, несут в себе живое, уютное тепло.
Смех смехом, но далеко не в каждом магазине проявили бы такое отношение к «не своему» клиенту. Казалось бы, - незначительный эпизод, легкий штрих. Но каждый из таких штрихов создает цельную, очень симпатичную и привлекательную картину. Быть может, в этом сочетании несочетаемого - стильного глянца и подлинной душевности, - и состоит секрет процветания? Эффект контраста просто поразительный.
Блеск и современный внешний антураж фирмы, ведущей прямой диалог на равных с крупнейшими европейскими производителями иЂЂЂмилый сердцу патриархальный внутренний уклад, где в основе основ лежит безупречный порядок во всем, добросердечность и великодушие. Очень дорогие товары, сверкающие витрины в демонстрационном зале иЂЂЂдобротные качественные изделия, доступные всем слоям населения. Международные командировки рядовых менеджеров, продавцо Ђи их привычный мастер-класс для каждого покупателя. Не только расскажут, но и покажут предметно, на полу, схему соединения конструкций, деталей и узлов. С улыбкой вспоминают в коллективе магазина «Мастеровой» «человека с унитазом». Вошел в магазин мужчина и стал расспрашивать, каким образом следует соединить с соответствующей системой названный предмет, который он только что приобрел в торговой точке другой компании. Объяснили. Говорит, не понял. «Ну тогда несите свой унитаз!» - ответили ему продавцы-консультанты и наглядно проэкспонировали случайному посетителю весь, так сказать, инженерно-технический процесс.
Впечатление от знакомства с коллективом и его руководителями сложилось восхищенно - уважительное. Честно признаться, давно не приходилось видеть такой производственной идиллии (да и приходилось ли вообще?) И дело здесь не только в профессионализме, умелой организации труда, продуманности суперсовременной бизнес-стратегии, но и в широкой образованности, деликатности, владении искусством дипломатии возглавляющих компанию единомышленников, стоявщих у истоков ее создания девять лет тому назад. Это бизнес с интеллигентным лицом, с характерными чертами истинно отечественной практики ведения дела. Было время, когда «честное слово» русских купцов и промышленников во всем мире ценилось дороже всяких векселей и долговых расписок, служило эталоном надежности, в котором невозможно было усомниться.
Порядочность в деловых отношениях, уважение к партнерству и покупателю, следование законам и этическим нормам, - основа репутации торгового центра «Сантехника ХХI век» и магазина «Мастеровой», позволяющая коллективу добиваться намеченных целей, определять приоритеты дальнейших направлений деятельности, успешно завоевывать рынок не только Благовещенска и Амурской области, но и других регионов страны.
/ / / / / /
Еженедельник Новый Квартирьер - недвижимость Благовещенска и Амурской области
Комментариев нет:
Отправить комментарий